Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Chi Siamo

jorarentora è una piattaforma educativa dedicata alla scrittura creativa per principianti, con sede in Viale Indipendenza, 17, 06121 Perugia PG, Italia. Siamo impegnati a proteggere la privacy dei nostri utenti e a trattare i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane sulla privacy.

Come titolare del trattamento, jorarentora raccoglie e utilizza i dati personali esclusivamente per fornire i nostri servizi educativi e migliorare l'esperienza di apprendimento dei nostri studenti.

Dati che Raccogliamo

Durante l'utilizzo della nostra piattaforma, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali:

  • Informazioni di identificazione personale come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono forniti durante la registrazione
  • Dati demografici inclusi età, livello di istruzione e interessi relativi alla scrittura creativa
  • Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e sistema operativo
  • Dati di utilizzo della piattaforma, inclusi corsi visualizzati, tempo trascorso su ciascuna pagina e progressi nell'apprendimento
  • Contenuti creativi creati dagli utenti durante i corsi e le esercitazioni pratiche
  • Comunicazioni inviate tramite il nostro sistema di supporto o attraverso email

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per scopi specifici e legittimi legati ai nostri servizi educativi:

Utilizziamo i tuoi dati principalmente per fornire accesso ai corsi, personalizzare l'esperienza di apprendimento e comunicare informazioni importanti sui nostri programmi.

  • Erogazione dei servizi educativi e gestione dell'accesso ai corsi di scrittura creativa
  • Personalizzazione dei contenuti didattici basata sul livello di competenza e sugli interessi dell'utente
  • Comunicazione di aggiornamenti sui corsi, nuovi materiali didattici e opportunità di apprendimento
  • Fornitura di supporto tecnico e assistenza durante l'utilizzo della piattaforma
  • Analisi dell'utilizzo per migliorare la qualità dei nostri servizi e sviluppare nuovi contenuti
  • Adempimento di obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Consenso: Per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.

Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi educativi richiesti e gestire il rapporto commerciale con i nostri studenti.

Interesse legittimo: Per l'analisi dell'utilizzo della piattaforma, la prevenzione di frodi e il miglioramento dei nostri servizi.

Obblighi legali: Per l'adempimento di obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.

Condivisione dei Dati

jorarentora non vende mai i dati personali degli utenti. Condividiamo le informazioni solo in circostanze specifiche e limitate:

  • Fornitori di servizi tecnici che supportano il funzionamento della piattaforma, vincolati da accordi di riservatezza
  • Servizi di pagamento per elaborare le transazioni in modo sicuro e conforme alle normative
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti legali di jorarentora
  • Partner educativi selezionati, solo con il tuo consenso esplicito e per scopi strettamente didattici

Tutti i partner e fornitori sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente.

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di Rettifica

Puoi correggere o aggiornare le informazioni personali inesatte o incomplete.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Diritto alla Portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

I nostri server utilizzano crittografia SSL per proteggere le comunicazioni. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato che ha necessità di utilizzarli per svolgere le proprie funzioni lavorative.

Eseguiamo backup regolari e monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare attività sospette. Tutti i dipendenti ricevono formazione sulla protezione dei dati e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: Vengono conservati per la durata dell'account attivo e fino a 3 anni dopo la chiusura per rispettare gli obblighi legali.

Contenuti creativi: I lavori prodotti durante i corsi vengono conservati per 2 anni dopo il completamento del corso, salvo diversa richiesta dell'utente.

Dati di marketing: Le informazioni per comunicazioni promozionali vengono conservate fino alla revoca del consenso.

Dopo i periodi di conservazione stabiliti, procediamo alla cancellazione sicura di tutti i dati personali.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza degli utenti sulla nostra piattaforma:

  • Cookie essenziali per il funzionamento della piattaforma e la gestione delle sessioni utente
  • Cookie di preferenze per ricordare le impostazioni e personalizzazioni scelte
  • Cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti
  • Cookie di marketing solo con il tuo consenso per mostrare contenuti rilevanti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro centro di gestione delle preferenze.

Trasferimenti Internazionali

Occasionalmente, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) per fornire i nostri servizi:

Tutti i trasferimenti vengono effettuati solo verso paesi con un livello adeguato di protezione dei dati riconosciuto dalla Commissione Europea o utilizzando garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

Prima di qualsiasi trasferimento, valutiamo attentamente il livello di protezione offerto e implementiamo misure aggiuntive quando necessario per garantire la sicurezza dei tuoi dati.

Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili.

Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite email o attraverso una notifica prominente sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattarci:

Email: info@jorarentora.sbs

Telefono: +393204807120

Indirizzo: Viale Indipendenza, 17, 06121 Perugia PG, Italia

Rispondiamo a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni lavorativi. Per richieste urgenti, ti preghiamo di indicarlo chiaramente nell'oggetto della comunicazione.